smartghostwriters – Machen Sie Ihre Lösung zu unserer Aufgabe

AGB

AGB der smartghostwriters.com UG

§ 1

Geltung der AGB

Die nachfolgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge über die von der smartghostwriters.com UG erbrachten Leistungen. Dies gilt insbesondere auch dann, wenn der Auftraggeber eigene Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) hat und diese den hier aufgeführten Bedingungen entgegenstehen und abweichen. Ebenfalls gelten die hier aufgeführten Bedingungen, wenn die smartghostwriters.com UG in Kenntnis entgegenstehender AGB des Auftraggebers den Auftrag vorbehaltlos ausführt.

Der Vertrag gilt erst als zustande gekommen, wenn der Auftrag schriftlich von der smartghostwriters.com UG bestätigt wurde.

  1. Die smartghostwriters.com UG betreibt einen Service für Textdienstleistungen im Bereich B2B (Unternehmen zu Unternehmen) und B2C (Unternehmen zu Verbraucher). Die Leistung steht jedem Nutzer frei zugänglich über das Internet zur Verfügung. Unsere Leistungen werden von der smartghostwriters.com UG selbst vorgenommen. Nur in Rücksprache mit dem Kunden werden beauftragte, unabhängige und zertifizierte Autoren (Fachübersetzern, Textern, Lektoren und Korrektoren) hinzugezogen. Die Vertragsbeziehungen bestehen jedoch ausschließlich mit der smartghostwriters.com UG.
  2. Die smartghostwriters.com UG erbringt seine Dienstleistungen ausschließlich auf der Grundlage dieser AGB; die AGB gelten mit jeglicher Auftragserteilung an die smartghostwriters.com UG als akzeptiert.
  3. Die smartghostwriters.com UG behält sich vor, jederzeit ihre AGB zu ändern und wird bereits registrierte Auftraggeber über die neue Fassung der AGB informieren. Widerspricht der Auftraggeber der Neufassung nicht binnen zwei Wochen ab Zugang, gelten die neuen Bedingungen als vom Auftraggeber akzeptiert. Die smartghostwriters.com UG wird den Auftraggeber bei der Übersendung der neuen Bedingungen über die Möglichkeit und die Frist zum Widerspruch ausführlich und im ganzen Umfang informieren.

 

§ 2

Zustandekommen des Vertrags, Preisberechnung, Lieferfrist

  1. Die smartghostwriters.com UG generiert ein Angebot auf Grundlage der vom Auftraggeber zur Verfügung gestellten Informationen.
  2. Die Erfassung des Umfangs eines zu bearbeitenden Dokuments, die Auswahl der Bearbeitungsfrist durch den Auftraggeber und die auf diesen Parametern basierende Preisberechnung erfolgen durch die smartghostwriters.com UG auf Grundlage der aktuellen Marktsituation und den Ansprüchen bzw. Bedürfnissen des Kunden. Die smartghostwriters.com UG ist berechtigt, den Preis der Dienstleistung nachträglich dem tatsächlichen Umfang des Dokuments bzw. der Leistung anzupassen (gemäß den aktuellen Preisen von smartghostwriters.com UG), wenn ein Format verwendet wird, das online nicht in allen Fällen genau ausgezählt werden kann, wie zum Beispiel das .pdf-, .jpg-, .ppt- oder .xls- Format) oder sich die Anforderungen des Kunden, anders als im Angebot, verändern bzw. erweitern.
  3. Der Auftraggeber nimmt das Angebot an, indem er das Passwort geschützte Angebot der smartghostwriters.com UG durch Klick des Bestätigungslinks, welcher in dem Mailangebot enthalten ist, anklickt oder aber den ihm zugesandten Vertrag unterschreibt und an smartghostwriters.com UG zurücksendet. Der Vertrag kommt mit der elektronischen Auftragserteilung oder aber auch mit einer Unterschrift und Übermittlung des Vertrages an die smartghostwriters.com UG unter der aufschiebenden Bedingung zustande, dass die smartghostwriters.com UG von seinem Zurückweisungsrecht gemäß § 3 Ziff. 4 keinen Gebrauch macht.
  4. Mit dem Zustandekommen des Vertrags beginnt die smartghostwriters.com UG mit der Bearbeitung, gleichzeitig beginnt die Lieferfrist zu laufen. Bei nicht im Handelsregister eingetragenen Auftraggebern hat die smartghostwriters.com UG das Recht, mit der Bearbeitung nur gegen Vorkasse zu beginnen.

 

§3

Leistungsumfang, Verwendungsfähigkeit, Zurückweisung von Texten, Nutzungsrechte

  1. Die smartghostwriters.com UG verpflichtet sich, einen vom Auftraggeber vorgegebenen Text sach- und fachgerecht in der gewünschten Sprache zu verfassen, zu überarbeiten, zu korrigieren oder wiederzugeben. Für Übersetzungen verpflichtet sich die smartghostwriters.com UG, dafür zu sorgen, dass diese ohne Kürzungen, Zusätze oder sonstige inhaltliche Veränderungen vorgenommen werden. Übersetzungen werden dabei je nach Bedeutung des Originaltextes wörtlich bzw. sinngemäß und mentalitätsgetreu nach den mittleren allgemeingültigen Qualitätsmaßstäben der Übersetzungsbranche des jeweiligen Sprachraums vorgenommen.
  2. Die Berücksichtigung einer beim Auftraggeber eingeführten individuellen Fachterminologie erfolgt nur nach entsprechender Vereinbarung und wenn ausreichende und vollständige Unterlagen, z. B. Vorübersetzungen oder Wortlisten, bei der Auftragserteilung zur Verfügung gestellt werden. Fachausdrücke werden ansonsten nach den Qualitätsmaßstäben gemäß Ziffer 3.1 wie allgemein üblich übersetzt bzw. verwendet.
  3. Übersetzt bzw. bearbeitet werden Texte jeder Art. Enthält das zu übersetzende Dokument Text in Bildern, Grafiken oder Scans, so kann es zurückgewiesen werden. Texte mit strafbaren Inhalten und Texte, die gegen die guten Sitten verstoßen, können jederzeit zurückgewiesen werden. Im Übrigen kann ein Dokument bei Vorliegen besonderer Umstände, die eine Bearbeitung des Textes unzumutbar erscheinen lassen, zurückgewiesen werden und ggf. zur Anzeige gebracht werden. Dies kann insbesondere der Fall sein, wenn wegen der Schwierigkeit und/oder des Umfangs der Vorlage eine Übersetzung in dem vom Auftraggeber vorgegebenen Zeitraum in angemessener Qualität nicht möglich ist. Die smartghostwriters.com UG wird den Auftraggeber über diesen Umstand schnellstmöglich informieren. Bei einer Zurückweisung entstehen keine Vergütungs- und/oder Leistungsansprüche.
  4. Für den Fall, dass ein Text durch die Bearbeitung der jeweiligen Fachkraft urheberrechtlichen Schutz erlangt, steht die smartghostwriters.com UG dafür ein, dass der Auftraggeber ein räumlich, inhaltlich und zeitlich unbeschränktes Nutzungsrecht erhält. Dieses Nutzungsrecht umfasst insbesondere das Recht zur vollständigen oder teilweisen Vervielfältigung, Verbreitung und öffentlichen Zugänglichmachung des Werkes. Eingeschlossen ist das Recht zur Änderung und Weiterübertragung an Dritte.

Haftungsausschluss zu §3:

  1. Die smartghostwriters.com UG leistet keine Gewähr dafür, dass die jeweilige Übersetzung oder Bearbeitung für den Verwendungszweck des Auftraggebers zulässig und geeignet ist. Dies gilt insbesondere für den Fall, dass der abgelieferte Text veröffentlicht oder für Werbezwecke verwendet wird. Das rechtliche Risiko der Verwendungsfähigkeit oder Veröffentlichung trägt insofern allein der Auftraggeber.

§ 4

Urheberrecht und Nutzungsrechte Bereich Grafik 

  1. Jeder Auftrag von der smartghostwriters.com UG ist ein Urheberwerkvertrag. Vertragsgegenstand ist die Schaffung sowie die Einräumung von Nutzungsrechten des in Auftrag gegebenen Produkts. Es gelten die Vorschriften des Werkvertragsrechtes und des Urheberschutzgesetzes §§ 97 ff. UrhG.
  2. Die erstellten Entwürfe, Texte, Reinzeichnungen, Logos, Fotos, Grafiken, Layouts, Formulare, etc. sind persönliche, geistige Schöpfungen der smartghostwriters.com UG, die unter das Urheberschutzgesetz fallen. Die Bestimmungen des Urheberschutzgesetzes gelten auch dann, wenn die nach § 2 UrhG erforderliche Schöpfungshöhe nicht erreicht ist.
    3. Ohne Zustimmung der smartghostwriters.com UG dürfen ihre Arbeiten einschließlich der Urheberbezeichnung weder im Original noch bei der Reproduktion geändert werden. Jede Nachahmung‚ auch von Teilen oder Details‚ ist unzulässig.
  3. Die Werke der smartghostwriters.com UG dürfen nur für die vereinbarte Nutzungsart und den vereinbarten Zweck im vereinbarten Umfang verwendet werden. Hierfür werden die für den jeweiligen Zweck erforderlichen Nutzungsrechte an den Auftraggeber übertragen. Mangels ausdrücklicher Vereinbarung gilt als Zweck des Vertrages nur der vom Auftraggeber bei Auftragserteilung erkennbar gemachte Zweck. Jede anderweitige oder weitergehende Nutzung ist nur mit der Einwilligung der smartghostwriters.com UG und nach Vereinbarung eines zusätzlichen Nutzungshonorars gestattet.
  4. Die Nutzungsrechte gehen erst nach vollständiger Zahlung der Vergütung durch den Auftraggeber auf diesen über.
  5. Alle über die konkret eingeräumten Nutzungsrechte hinausgehenden Nutzungen, wie Doppelnutzungen für ein nicht im Vertrag bezeichnetes anderes Produkt oder der Übertragung eingeräumter Nutzungsrechte an Dritte bedarf der Einwilligung der smartghostwriters.com UG.
  6. Über den Umfang der Nutzung erhält die smartghostwriters.com UG einen Anspruch auf Auskunft.
  7. Vorschläge und Anweisungen des Auftraggebers aus technischen, gestalterischen und anderen Gründen und seine sonstige Mitarbeit haben keinen Einfluss auf die Höhe der Vergütung; sie begründen auch kein Miturheberrecht, es sei denn, dass dies ausdrücklich vereinbart worden ist.
  8. Die smartghostwriters.com UG prüft nicht, ob das vom Auftraggeber überlassene Bild-/Textmaterial oder Muster frei von Rechten Dritter (©Copyright) ist. Die Prüfung obliegt allein dem Auftraggeber. Die smartghostwriters.com UG geht davon aus, dass der Auftraggeber berechtigt ist, das Material zu verwenden. Die smartghostwriters.com UG haftet nicht für Rechtsverletzungen von Urheberrechtsverletzungen durch den Auftraggeber.

 

§ 5

Eigentumsvorbehalt und Versendungsgefahr 

  1. An digital wie manuell erstellten Entwürfen, Zeichnungen, Illustrationen, Fotos und digitalen Vorlagen zur Realisierung werden nur Nutzungsrechte eingeräumt, aber ein Eigentumsrecht wird nicht übertragen. Sollte eine Einigung über die Vergütung erzielt werden, kann der Auftraggeber von smartghostwriters.com UG die Nutzungsrechte an den digitalen Daten erwerben. Eine Verpflichtung von smartghostwriters.com UG zur Herausgabe besteht nicht.
  2. Die Originale sind nach angemessener Frist unbeschädigt an smartghostwriters.com UG zurückzugeben. Sofern nicht ausdrücklich eine anders lautende Vereinbarung getroffen wurde, dürfen digitale Druckvorlagen zu keinem anderen Zweck als dem vereinbarten genutzt werden.
  3. Die Zusendung und Rücksendung der Arbeiten erfolgen auf Gefahr und Rechnung des Auftraggebers. (siehe Widerrufsrecht für Verbraucher: Hier trägt das Unternehmen das Risiko der Rücksendung § 355 Abs. 3 S. 4 BGB.)

 

§ 6

Abnahme, Rügepflicht

  1. Nach erfolgter Bearbeitung durch die smartghostwriters.com UG steht dem Auftraggeber das Ergebnis (Entwürfe, Texte, Reinzeichnungen, Logos, Fotos, Grafiken, Layouts, Formulare, etc.) per Datenübertragung bei der smartghostwriters.com UG uneingeschränkt bis zu 3 Monaten zur Verfügung. Dem Auftraggeber wird eine E-Mail zugestellt, die ihn über den finalen Text informiert. 
  2. Anderweitige Versandformen, z. B. per Post oder Telefax, erfolgen nur aufgrund gesonderter ausdrücklicher Vereinbarung, beispielsweise bei beglaubigten Dokumenten oder gerichtlich beglaubigten Übersetzungen.
  3. Entwürfe, Texte, Reinzeichnungen, Logos, Fotos, Grafiken, Layouts, Formulare, etc. bilden zusammen mit der Einräumung von Nutzungsrechte eine einheitliche Leistung. Begonnene Arbeiten, bereits schon die Anfertigung von Entwürfen und sämtliche Tätigkeiten für den Auftraggeber sind kostenpflichtig, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Gestaltungsleistungen werden bei Textleistungen in Form einer Word, bei Grafikleistungen in Form einer PDF-Datei übergeben; so ist der Vertrag mit der Übergabe dieser Datei erfüllt, weitere Dateiformate sind nicht geschuldet. Die Übergabe weiterer Dateiformate, insbesondere die Übergabe offener Dateien ist nicht geschuldet. Gegen eine angemessene Vergütung kann der Auftraggeber diese Dateien erwerben. Dieses muss gesondert vereinbart werden. Werden die Entwürfe in größerem Umfang als ursprünglich vereinbart genutzt, ist die smartghostwriters.com UG berechtigt, nachträglich die Differenz zwischen der höheren Vergütung für die tatsächliche Nutzung und der ursprünglich erhaltenen Vergütung zu verlangen.
  4. Der Auftraggeber hat den Entwurf, Text, Reinzeichnungen, Logos, Fotos, Grafiken, Layouts, Formulare etc. unverzüglich nach Erhalt auf Mängel hin zu prüfen und solche im Falle ihres Vorliegens unverzüglich zu rügen. Offensichtliche Mängel in der Bearbeitung sind unverzüglich nach dem Download bzw. nach Eingang in den Empfangsbereich des Auftraggebers (bei anderen Versendungsformen), versteckte Mängel unverzüglich nach deren Entdeckung schriftlich unter Angabe der Mängel zu rügen. Erfolgt nicht spätestens innerhalb von 14 Tagen eine schriftliche Rüge, gilt die Bearbeitung als vertragsgemäß erbracht und das Werk als endgültig abgenommen. Eine Nacherfüllung ist ausgeschlossen, wenn die Abweichungen durch den Auftraggeber selbst verursacht worden sind, z. B. durch unrichtige bzw. unvollständige Informationen oder fehlerhafte Originaltexte.
  5. Der Bestimmung einer Frist bedarf es nicht, wenn der Auftraggeber bei Vertragsschluss ausdrücklich erklärt hat, dass nach Ablauf der gesetzten Lieferfrist die Erbringung der vertragsgegenständlichen Leistung für ihn nutzlos ist.
  6. Nach dem fruchtlosen Verstreichen der gesetzten Frist zur Nacherfüllung kann der Auftraggeber mindern oder vom Vertrag zurücktreten. Gleiches gilt im Falle des Fehlschlagens der Nacherfüllung. 

6a. Haftungsausschluss:

Ansprüche auf Schadensersatz bzw. Ersatz vergeblicher Aufwendungen bestehen nur nach Maßgabe von § 9 und sind im Übrigen ausgeschlossen.

  1. Die smartghostwriters.com UG trägt die Gefahr des Datenverlusts bis zur Abholung der Übersetzung per Download auf die Festplatte bzw. den Cache-Speicher des Auftraggebers. Der Auftraggeber ist für den Übertragungsvorgang per Download auf die eigene Festplatte bzw. den Cache-Speicher selbst verantwortlich und stellt die smartghostwriters.com UG insofern von jeder Haftung frei. Soweit andere Versandformen (Post, E-Mail, Telefax) ausdrücklich vereinbart worden sind, geht die Gefahr erst mit Übergabe des Textes an den Beförderer bzw. mit Eingang der entsprechenden E-Mail im Empfängerpostfach oder mit Ausdruck des entsprechenden Telefaxes beim Empfänger an den Auftraggeber über.

 

§ 7

Vergütung/Zahlungsbedingungen

  1. Die smartghostwriters.com UG stellt dem Auftraggeber die Leistungen zum vereinbarten Preis bzw. zu den vereinbarten Mindestauftragsgebühren und Konditionen zzgl. der jeweils gültigen gesetzlichen Mehrwertsteuer in Rechnung.

2.Werden Arbeiten in Teilen abgeliefert, so ist die entsprechende Teilvergütung jeweils bei Ablieferung des Teiles fällig. Erstreckt sich die Ausführung eines Auftrages über einen längeren Zeitraum, so können Abschlagszahlungen entsprechend dem erbrachten Arbeitsaufwand verlangt werden.

  1. Die smartghostwriters.com UG stellt Rechnungen in der Regel im PDF-Format zum Download zur Verfügung oder versendet diese Passwort geschützt per E-Mail. Eine Papierrechnung kann bei Bedarf angefordert werden.
  2. Die jeweils anfallenden Vergütungen werden mit Rechnungsstellung ohne Abzug zur sofortigen Zahlung fällig. Kommt der Auftraggeber in Zahlungsverzug, ist die smartghostwriters.com UG berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 6 % p. a. zu verlangen. Falls die smartghostwriters.com UG in der Lage ist, einen höheren Verzugsschaden nachzuweisen, ist die smartghostwriters.com UG berechtigt, diesen geltend zu machen.
  3. Die Abnahme darf nicht aus gestalterisch-künstlerischen Gründen verweigert werden. Im Rahmen des Auftrags besteht Gestaltungsfreiheit. Wünscht der Auftraggeber während oder nach der Produktion Änderungen, hat er die Mehrkosten zu tragen.
  4. Sofern eine Abnahme nach Mahnung oder nach maximal zehn Arbeitstagen nach Übermittlung des Entwurfes nicht durch den Auftraggeber erfolgt ist, gilt der Entwurf als abgenommen und wird in Rechnung gestellt.

 

§ 8

Sonderleistungen, Fremdleistungen, Neben- und Reisekosten 

  1. Die Änderung von Entwürfen, die Schaffung und Vorlage weiterer Entwürfe, die Änderung von Produktzeichnungen sowie andere Zusatzleistungen (Manuskriptstudium, Produktionsüberwachung etc.) werden nach Zeitaufwand gesondert berechnet.
  2. Im Zusammenhang mit den Entwurfsarbeiten oder mit Ausführungsarbeiten von Entwürfen entstehende technische Nebenkosten (z. B. spezielle Materialien für Modelle, Fotos, Reproduktionen, Satz etc.) sind zu erstatten.
  3. Die smartghostwriters.com UG ist berechtigt‚ die zur Auftragserfüllung notwendigen Fremdleistungen im Namen und für Rechnung des Auftraggebers zu bestellen. Der Auftraggeber verpflichtet sich, der Grafikdesignerin entsprechende Vollmacht zu erteilen.
  4. Soweit die smartghostwriters.com UG auf Veranlassung des Auftraggebers Fremdleistungen in seinem Namen vergibt, stellt der Auftraggeber smartghostwriters.com UG von hieraus resultierenden Verbindlichkeiten frei. Dazu gehört insbesondere die Übernahme der Kosten, die sind nach Anfall, vom Auftraggeber zu tragen.
  5. Reisekosten und Spesen für Reisen, die im Zusammenhang mit dem Auftrag zu unternehmen und mit dem Auftraggeber abgesprochen sind, sind vom Auftraggeber zu tragen.

 

§ 9

Verrechnung/Abtretungsverbot

  1. Aufrechnungs- oder Zurückbehaltungsrechte stehen dem Auftraggeber nur insoweit zu, als sein Anspruch rechtskräftig festgestellt oder unbestritten ist. Dies betrifft nicht die Ansprüche aus dem Widerspruch.
  2. Die Abtretung von Rechten aus diesem Vertrag ist ohne Zustimmung von der smartghostwriters.com UG unzulässig.

 

§ 10

Kündigung

  1. Der Auftraggeber kann bis zur Fertigstellung der Übersetzung den Auftrag nicht jederzeit kündigen. Jede Übersetzung ist eine Unikatarbeit. Die Kündigung kann nur aus wichtigem Grund erfolgen. Siehe Punkt 2. 
  2. Auftraggeber und Auftragnehmer können den Vertrag aus wichtigem Grund kündigen. Als wichtige Gründe kommen insbesondere in Betracht:
  1. Erheblicher Dissens über Gestaltung und Durchführung des Auftrages, der eine weitere Zusammenarbeit unmöglich macht.
  2.  
  3. strafbare Inhalte, unzumutbare Texte (z.B. rassistisch) oder Texte aus juristisch unklarer Herkunft oder Texte, die das Urheberrecht anderer Autoren verletzten.
  1. Wird aus einem Grund gekündigt, den der Auftraggeber zu vertreten hat, müssen die bis zu diesem Zeitpunkt entstandenen Kosten nach dem Grad der jeweiligen Fertigstellung anteilig erstattet werden. Der Kostenerstattungsanspruch beträgt in jedem Fall aber mindestens 60 % des Auftragswertes. Für Verbraucher ist die Kostenerstattung unter Punkt 13 Widerrufsrecht geregelt.
  2. Wird aus einem Grund gekündigt, den der Auftragnehmer zu vertreten hat, so steht ihm nur eine anteilige Vergütung für die bis dahin erbrachten Leistungen zu.
  3. Wird aus einem Grund gekündigt, den weder der Auftraggeber noch der Auftragnehmer zu vertreten hat, so steht dem Auftragnehmer die Vergütung für die bis zur Kündigung geleistete Arbeit zuzüglich der Aufwendungen zu, die ihm aufgrund dieses Vertragsverhältnisses erwachsen, mindestens jedoch 50%.

 

§ 11

Haftung/Haftungsbeschränkungen/Gewährleistung

  1. Eine Haftung für die wettbewerbs- und zeichenrechtliche Zulässigkeit der Arbeiten wird von der smartghostwriters.com UG nicht übernommen; das Gleiche gilt für deren Schutzfähigkeit.
  2. Der Auftraggeber übernimmt mit der Genehmigung der Arbeiten die Verantwortung für die Richtigkeit von Bild, Text, Farben und sonstigen Inhalten.
  3. Wenn die smartghostwriters.com UG auf Veranlassung des Auftraggebers Fremdleistungen in dessen Namen und auf dessen Rechnung in Auftrag gibt, haftet sie damit nicht für die Leistungen und Arbeitsergebnisse der beauftragten Leistungserbringer.
  4. Die Haftung der smartghostwriters.com UG für mangelhafte Druckerzeugnisse, die durch die Lieferung von Daten mit versteckten Mängeln entstanden sind und weder in Farbausdrucken, Proofs sowie PDFs auffielen, ist auszuschließen, wenn weder mit der Kontrolle der Andrucke oder Druckabnahme eine Beauftragung stattfand.
  5. Die Freigabe von Produktion und Veröffentlichung obliegt dem Auftraggeber. Delegiert der Auftraggeber im Ausnahmefall die Freigabe in ihrer Gesamtheit oder in Teilen an die smartghostwriters.com UG, stellt er diese von der Haftung frei.

Bei grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz ist eine Haftung der smartghostwriters.com UG nicht ausgeschlossen. Für leichte Fahrlässigkeit haftet die smartghostwriters.com UG nur bei der Verletzung vertragswesentlicher Pflichten. In diesem Fall ist jedoch die Haftung für mittelbare Schäden, Mangelfolgeschäden und entgangener Gewinn ausgeschlossen. Die Haftung für positive Forderungsverletzungen, Verschulden bei Vertragsschluss und aus unerlaubter Handlung ist außerdem auf den Ersatz des typischen, vorhersehbaren Schadens begrenzt. Bei Ausfall von Leistungen und Diensten durch Fremdeinwirkung und höherer Gewalt liegt keine Schadensersatzverpflichtung durch die smartghostwriters.com UG vor, z.B. Stromausfall, Telekommunikationsnetzunterbrechung etc.

  1. Die smartghostwriters.com UG verpflichtet sich, den Auftrag mit größtmöglicher Sorgfalt auszuführen, insbesondere auch die überlassenen Vorlagen, Unterlagen, Muster etc. sorgfältig zu behandeln.
  2. Webdesign/Webcontent: Der Auftraggeber ist verpflichtet, die gelieferten Arbeitsergebnisse – dies gilt auch für solche bei Zwischenabnahmen – sofort nach Übergabe auf Mängel zu prüfen. Etwaige offensichtliche Mängel hat der Auftraggeber unverzüglich bei der smartghostwriters.com UG schriftlich bekannt zu machen. Danach gilt die Website/der Content als mangelfrei angenommen. Die smartghostwriters.com UG verpflichtet sich bei mangelhafter Leistung zur kostenlosen Nachbesserung nach ihrer Wahl. Besteht seitens der smartghostwriters.com UG keine Möglichkeit der Nachbesserung, so kann der Auftraggeber keine Schadensersatzansprüche geltend machen, sondern lediglich Herabsetzung der Vergütung verlangen.
  3. Beanstandungen gleich welcher Art sind innerhalb von 14 Tagen nach Ablieferung des Werks schriftlich bei der smartghostwriters.com UG geltend zu machen. Danach gilt das Werk als mangelfrei angenommen.
  4. Für die inhaltliche wie technische Richtigkeit von überlassenen digitalen Daten wird keine Gewähr übernommen. Für Konfigurations- und Konvertierungsleistungen ist jede Haftung, insbesondere für Datenverlust‚ ausgeschlossen.
  5. Eine unbegrenzte zeitliche Bereitstellung der digitalen Daten kann von der smartghostwriters.com UG  nicht gewährleistet werden.
  6. Für einen etwaigen Virenbefall aus dem Internet, von Speichermedien, die dem Auftraggebern geliefert werden oder daraus entstehende Schäden, kann die smartghostwriters.com UG keinerlei Haftung übernehmen.
  7. Die Haftung für Schäden, die durch die Inanspruchnahme von Dienstleistungen von der smartghostwriters.com UG, durch die fehlerhafte Speicherung oder Übermittlung von Daten durch die smartghostwriters.com UG oder durch von der smartghostwriters.com UG verschuldeten Untergang von Texten und Unterlagen entstanden sind, ist der Höhe nach auf den nachgewiesenen Schaden begrenzt. In jedem Fall ist die Haftung auf EUR 50,– pro Seite beschränkt und kann den vorhersehbaren Betrag von maximal EUR 2.500,– nicht übersteigen.

 

§ 12

Datenschutz, ©Copyright-Hinweise – Vorbehaltene Rechte

1.Von vervielfältigten Werken ist der smartghostwriters.com UG mindestens 1 einwandfreies Belegexemplare unentgeltlich zu überlassen. Die smartghostwriters.com UG ist berechtigt, diese Muster zum Zweck der Eigenwerbung zu verwenden, wenn nicht anderes vereinbart wurde.

  1. Es wird bei Projekten der smartghostwriters.com UG das Recht eingeräumt, einen Urheberhinweis und die Website-Adresse (URL) in einer dem Produkt entsprechend angemessen großen Schrift hinzuzufügen, sofern der Auftraggeber nicht andere Vereinbarungen trifft. Eine Verletzung dieses Rechts berechtigt die smartghostwriters.com UG zur Schadensersatzforderung. Ohne

Nachweis hat die smartghostwriters.com UG das Recht 100 % der vereinbarten Vergütung als Schadensersatz zu verlangen. Bei fehlender Vergütungsabsprache gilt der Stundensatz der jeweils aktuellen Preisliste. Das Recht einen höheren Schaden bei Nachweis geltend zu machen bleibt unberührt.

  1. Die smartghostwriters.com UG ist berechtigt den Auftraggeber (nur B2B) als Referenz im Internet aufzuführen und mit der Website-Adresse (URL) oder von Unterseiten zu verlinken, soweit nicht etwas anderes vereinbart wurde.

 

§ 13

Widerrufsbelehrung für Verbraucher

Verbraucher haben bei Abschluss eines Fernabsatzgeschäfts grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht, über das die smartghostwriters.com UG nach Maßgabe des gesetzlichen Musters nachfolgend informiert. Unter Ziffer 2 findet sich ein Muster-Widerrufsformular.

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, senden Sie Ihre Nachricht per Mail oder Post mit folgenden Angaben bitte an:

smartghostwriters.com UG

Kreuzweg 1b

21376 Salzhausen

info@smartghostwriters.com

mit folgendem Text:

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

  • Bestellt am (*)/erhalten am (*)
  • Name der/des Verbraucher(s)
  • Anschrift der/des Verbraucher(s)
  • Unterschrift der/des Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
  • Datum

(*) Unzutreffendes streichen.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, der smartghostwriters.com UG, mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, ein Telefax oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstige Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

Über das Muster-Widerrufsformular informiert die smartghostwriters.com UG nach der gesetzlichen Regelung wie folgt:

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.) an:

smartghostwriters.com UG

Kreuzweg 1b

21376 Salzhausen

info@smartghostwriters.com

mit folgendem Text:

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

  • Bestellt am (*)/erhalten am (*)
  • Name der/des Verbraucher(s)
  • Anschrift der/des Verbraucher(s)
  • Unterschrift der/des Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
  • Datum

(*) Unzutreffendes streichen.

 

§ 14

Geheimhaltung/Viren/Datenschutz (siehe auch DSGVO) 

  1. Alle Kundendaten werden unter Beachtung der Vorschriften der  DSGVO von der smartghostwriters.com UG gespeichert und verarbeitet. Sie haben jederzeit ein Recht auf kostenlose Auskunft, Berichtigung, Sperrung und Löschung Ihrer gespeicherten Daten; bitte senden Sie der smartghostwriters.com UG Ihr Verlangen per Post oder Email. Ihre personenbezogenen Daten einschließlich Ihrer Haus- und E-Mail-Adresse gibt die smartghostwriters.com UG nicht ohne Ihre ausdrückliche und jederzeit widerrufliche Einwilligung an Dritte weiter. Der Geschäftspartner erklärt sich einverstanden und darüber informiert, dass alle ihn betreffenden Daten aus der Geschäftsbeziehung, auch personenbezogene i. S. d. DSGVO, im Rahmen der elektronischen Datenverarbeitung gespeichert und im Rahmen der Auftragsbearbeitung an beauftragte Dienstleister weitergegeben werden.
  2. Die smartghostwriters.com UG ist verpflichtet, die Vertraulichkeit der übermittelten Texte nach dem neuesten Stand der Technik zu wahren. Die smartghostwriters.com UG kann allerdings aufgrund der elektronischen Datenkommunikation keine hundertprozentige Vertraulichkeit gewährleisten.
  3. Die smartghostwriters.com UG ist ferner verpflichtet, die elektronische Datenkommunikation nach dem jeweils neuesten Stand der Technik auf etwaige Viren oder Sabotageprogramme hin zu untersuchen. Ein hundertprozentiger Schutz vor Viren oder Sabotageakten kann allerdings auch bei Beachtung der gebotenen Sorgfalt nicht gewährleistet werden. Der Auftraggeber wird auf ein verbleibendes Restrisiko ausdrücklich hingewiesen.
  4. Soweit sich die smartghostwriters.com UG Dritte zur Erbringung der angebotenen Dienste bedient, ist die smartghostwriters.com UG berechtigt, die Teilnehmerdaten unter Beachtung der Bestimmungen des Datenschutzgesetzes offenzulegen. Dazu ist die smartghostwriters.com UG im Übrigen in den Fällen berechtigt, in denen die Erkennung, Eingrenzung, Beseitigung von Störungen und Fehlern in den Anlagen der Firma smartghostwriters.com UG sowie in den in Anspruch genommenen Anlagen Dritter die Übermittlung von Daten nötig machen. Zu einer Weitergabe von Daten an Dritte ist die smartghostwriters.com UG ansonsten nur berechtigt, wenn eine gesetzliche oder behördlich angeordnete Verpflichtung besteht oder eine Weitergabe zu Beweiszwecken oder zur Durchführung geschäftlicher Beziehungen erforderlich ist.
  5. Die smartghostwriters.com UG erklärt, dass seine Mitarbeiter und Erfüllungsgehilfen zu strenger Geheimhaltung und zur Einhaltung des Datenschutzes verpflichtet worden sind und alle erforderlichen technischen und organisatorischen Maßnahmen getroffen hat, um die Ausführung der Vorschriften des Datenschutzgesetzes zu gewährleisten.

 

§15

Domain , Hosting und SEO

  1. Soweit Internetdienstleistungen vereinbart werden, übernimmt die smartghostwriters.com UG keine Haftung für die Zuteilung des angeforderten Domainnamen, insbesondere können keine Ansprüche an die smartghostwriters.com UG wegen Nichtzuteilung eines Domainnamens geltend gemacht werden.
  2. Der Auftraggeber versichert, durch die Registrierung seines Domainnamens keine Rechte Dritter zu verletzen. Er handelt eigenverantwortlich unter Befreiung der smartghostwriters.com UG von der Haftung.
  3. Der Auftraggeber wird von der smartghostwriters.com UG als alleiniger Domaininhaber bei der zuständigen DENIC eingetragen, damit erhält der Auftraggeber alle Rechte und Pflichten dieser Domaininhaberschaft. Dazu werden die Auftraggeber-Daten für den gewünschten Domainnamen an die DENIC übermittelt (die Anmeldung kann mit Kosten verbunden sein).
  4. Die smartghostwriters.com UG ist berechtigt den Auftraggeber mit dem gewünschten Domainnamen bei einem Internetprovider anzumelden und die Zugangsdaten zu erhalten – erforderlich für die Erstellung der Internetpräsenz.
  5. Durch die Anmeldung beim Provider kommen auf dem Auftraggeber zusätzliche Hosting-Gebühren zu (monatliche oder jährliche, abhängig vom Provider).
  6. Für die Internetpräsenz kann auf Wunsch des Auftraggebers und ggf. unter Berücksichtigung zusätzlicher Kosten eine Suchmaschinenoptimierung (SEO durchgeführt werden).

 

§ 16

Abwerbungsverbot

  1. Der Auftraggeber verpflichtet sich, während der Dauer der Zusammenarbeit der Parteien und für einen Zeitraum von einem Jahr danach keine bei der smartghostwriters.com UG tätigen eigenen oder im Subauftrag beschäftigten Fachkräfte abzuwerben. Für jeden Fall der schuldhaften Zuwiderhandlung verpflichtet sich der Auftraggeber, eine Konventionalstrafe von EUR 10.000,– zu bezahlen. Die Bezahlung einer Konventionalstrafe entbindet den Auftraggeber nicht von der Einhaltung des Abwerbungsverbots.

 

§ 17

Schlussbestimmungen

  1. Aufträge außerhalb des Leistungsumfangs der Textdienstleistung gemäß diesen AGB im Zusammenhang mit den Dienstleistungen von der smartghostwriters.com UG unterliegen nicht diesen AGB. Dazu gehören insbesondere: Zusatzleistungen wie DTP, Druck, HTML-Dateien etc. Solche Dienstleistungen werden gesondert vereinbart.
  2. Erfüllungsort für sämtliche vertraglichen Leistungen ausschließlich im B2B Geschäft ist der Sitz der smartghostwriters.com UG in Salzhausen. Für den Endverbraucher gilt dies nicht als Gerichtsstandsvereinbarung.
  3. Sofern die Parteien Schriftform vereinbart haben, ist diese auch durch Telefax erfüllt.
  4. Ist der Auftraggeber Kaufmann oder juristische Person des öffentlichen Rechts, ist Winsen/Luhe Gerichtsstand für alle Ansprüche im Zusammenhang mit der Vertragsbeziehung.
  5. Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrags unwirksam bzw. nichtig sein, wird hierdurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Die unwirksame bzw. nichtige Bestimmung ist durch die einschlägigen gesetzlichen Bestimmungen zu ersetzen.

smartghostwriters.com UG 

Stand 10/2020

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